Vanliga frågor

Ja! Alla Slipintosoft-produkter är tillverkade av ultralyxigt 100 % rent mullbärssilke (Förutom vissa loungewear-produkter är de tillverkade av stickad siden. Dessa produkter innehåller fortfarande tillräckligt med mullbärssilke, vänligen läs produktbeskrivningen). Vi använder långfibrigt mullbärssilke av högsta kvalitet (6A) och tillämpar de strängaste kvalitetsriktlinjerna, inklusive giftfria färgämnen.

Istället för trådtäthet använder silkestyger momme – i.e. tygvikt för att mäta kvaliteten på sidentyger. Mommevikt beskriver vikten av 100 yards siden, 45 tum bred, i pund. Högre momme betyder att det finns fler sidensträngar per 100 yards tyg, vilket gör produkten tyngre. Så om vi väger tyget och säger att det är 19 pund, skulle momme vara 19 momme. Ju högre momme, desto högre kvalitet och mer hållbart är tyget. Momme kan variera från 11 momme till 25 momme.

Siden erbjuder mer än bara en elegant känsla – det ger även påtagliga fördelar. Det stimulerar immunförsvaret, eliminerar stress, ger en extra energikick på morgonen, ger ett fräscht och utvilat utseende och tar bort mörka ringar under ögonen.
1) Den andas. Ditt huvud och hår blir inte tätt eller överhettat.
2) Den är hypoallergen. Den är naturligt resistent mot svamp, mögel, kvalster och allergener.
3) Den innehåller inga syntetiska material. Det är en naturlig fiber, för de som vill hålla sin skönhetsrutin helt naturlig.
4) Det kan hjälpa mot din hy. Har du akne? Testa ett örngott av siden och se om det hjälper att bli av med det.
5) Temperaturreglering. Siden är ett naturligt temperaturreglerande tyg som gör det andningsbart så det är aldrig för varmt eller för kallt i någon situation.

Sidentyg är tillverkat av en naturlig fiber som produceras av silkesmaskar, allmänt kallat mullbärssilke. Högkvalitativt siden är ett tyg som har tillverkats i tusentals år och har behållit sitt rykte som en symbol för luxury.Satin, å andra sidan, är ett konstgjort material som består av en blandning av satin, nylon och polyester. Satin är mer ömtåligt än siden, så det kräver mer försiktig hantering. Det skimrar inte, men det har en glansig yta. appearance.Silk är densamma på båda sidor, medan tillverkningsprocessen lämnar satin med en matt, slät baksida. Satin krymper eller töjs när vi bara tvättar den i varmt vatten. Så var mer försiktig när du just tvättat ditt satintyg. Du har alltid kontrollerat och följt tvättanvisningarna som kommer på den där fabric.If Om du vill vila i ren lyx, då är siden rätt val. Ditt hår, din hud och din inre naturliga skönhet kommer att tacka dig för det.

Absolut! Välj ett tvättmedel avsett för siden (vi rekommenderar pH-neutralt flytande tvättmedel). Det är viktigt att du använder ett tvättmedel som inte innehåller enzymer eller blekmedel som skadar dina sidenprodukter. Maskintvätta kallt på ett skonsamt program. När det gäller att torka siden är lufttorkning idealiskt.

Du kunde hitta en size referens på varje produktsida. Kunder kan jämföra referensmåtten med dina egna för att hitta det bästa valet. Du kan också skicka in ett ärende via kontakta oss, vi återkommer vanligtvis inom 24 arbetstimmar.
Ja, vi erbjuder storleksanpassning för vissa solida colors-artiklar. Vänligen kontakta vår kundtjänst för mer information: info@slipintosoft.com Observera att en extra avgift tillkommer för anpassningstjänster och kundanpassningar. size kan inte bytas eller returneras när den väl är såld.

1. Häng upp produkten på klädgalgen.
2. Slå på ångtvätten för att välja "siden"-läge.
3. Dra försiktigt i kanterna på kläderna och spraya på fram- och baksidan av tyget. Rör inte kläderna direkt för att undvika högtemperaturskador. Små rynkor vid halsringningen är generellt svåra att stryka.
4. Placera strykhuvudet vid manschettpositionen för att spruta högtrycksånga in i ärmen.

1. Fyll ett bassäng med <= ljummet vatten 30℃/86°F.
2. Tillsätt några droppar specialtvättmedel för ömtåliga sidenplagg.
3. Låt plagget ligga i blöt i tre minuter.
4. Rör om det ömtåliga materialet i vattnet.
5. Skölj sidenplagget <= ljummet vatten (30℃/86°F).
6. Använd en handduk för att suga upp vatten efter tvätten.
7. Häng plagget på tork.

1. Spraya med vatten och vatten. Eftersom statisk elektricitet bara kan uppstå i en torr miljö kan lite fukt hjälpa dig att lösa problemet. Du kan investera i en sprayflaska. Allt du behöver göra är att spraya lite vatten på dina kläder innan du går ut, precis tillräckligt för att torka innan du ger dig ut.
2. Applicera fuktighetskräm på kroppen innan du klär på dig. Försök att applicera lotion på benen eller någon annan del av kroppen som upplever statisk elektricitet. Se till att fuktighetskrämen absorberas helt innan du klär på dig. (Om din hud är fet kan den lämna en fläck!)
3. Använd en metallgalge (en säkerhetsnål eller metallfingerborg kan också fungera). Kör en metallgalge på ytan och inuti alla klädesplagg. Detta minskar den elektriska laddningen genom att överföra elektronladdningarna från kläderna till metallgalgen. Men andra små metallföremål kan också göra susen.

Sidens skimrande utseende beror på sidenfiberns triangulära prismaliknande struktur, vilket gör att sidentyg kan bryta inkommande ljus i olika vinklar och därmed producera olika färger. colors. Dessa gör att ytan glänser och ser ut att förändras color allt eftersom ljusvinkeln ändras. Placera din sidenprodukt mot ljuset och se hur den reflekteras annorlunda än andra sidenprodukter. Så color av den faktiska produkten du får kan se annorlunda ut i ett annat ljus.

Ja, Slipintosoft skickar till de flesta länder och regioner världen över och kommer att förse dig med spårningsinformation efter att din beställning har skickats. Vänligen observera att P.OLådor och militära adresser (APO, FPO) kan inte levereras. Har du några frågor, vänligen kontakta vår e-post. info@slipintosoft.comObs: På grund av den pågående hälsosituationen i världen har vissa länder infört obligatoriska karantänåtgärder, och leveranstjänsterna kommer att påverkas. Du rekommenderas att först kontrollera med ditt lokala postkontor för att ta reda på om de kan acceptera leveranser normalt.

Vänligen räkna med 2–4 arbetsdagar utöver leveranstiderna. Normalt tar det cirka 5–10 arbetsdagar innan beställningen anländer. Leveranstiden varierar från land till land. För mer information om leveransinformation kan du kontrollera sidan Leveransinformation. Om du har problem med att spåra din beställning är du välkommen att kontakta oss på info@slipintosoft.com, Eventuella frågor, svara inom 24 timmar

Normalt tar det 2-4 arbetsdagar att behandla din beställning; Total leveranstid = Bearbetningstid + Leveranstid.

Det första du ska göra är att skicka oss ett e-postmeddelande eller en onlinechatt (e-post är att föredra) och ange att du behöver ändra din leveransadress. CS: info@slipintosoft.com Observera att vi inte kan avbryta en beställning efter leverans. Håll koll på din orderstatus för att säkerställa att du kan ta emot din beställning.

1. Adressen är inte tillräckligt specifik eller felaktig, så paketet kan inte levereras. Vi kontaktar dig så snart vi blir medvetna om detta. Och håll även ett öga på meddelandet/samtalet från transportören. Om vi ​​kontaktar dig och inte får något svar före tidsfristen kommer paketet att returneras.
2. Paketet har inte kvitterats för eller hämtats inom den angivna tiden. Logistikföretaget kommer att returnera paketet direkt efter utgångsdatumet.
Oroa dig inte, om du stöter på detta problem, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart, vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemet åt dig.

Om du inte är på leveransadressen för att signera för ditt paket, föreslår vi att du kontaktar fraktfraktaren direkt för att boka ett nytt leveransmöte eller nominera en säker plats utan signaturen eller hämta den från din lokala leveransplats senare.

Om du har mottagit en defekt eller fläckig vara eller en felaktig vara som du inte beställt, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@slipintosoft.com (vänligen bifoga ditt ordernummer och några tydliga bilder), vi återkommer till dig inom kort.

Återbetalning: Den kommer att utfärdas till din ursprungliga betalningsmetod inom 3 till 5 arbetsdagar efter mottagandet av din/dina vara/varor eller i form av online-kredit.
Återbetalningar kan inte returneras till alternativa kort eller andra betalningsmetoder. Observera att betalningsbehandlingen ligger utanför vår kontroll och det kan ta upp till 3–6 ytterligare arbetsdagar innan pengarna krediteras ditt konto som användes vid utcheckningen.
Byte: Vi skickar din/dina bytesvara(r) inom en vecka efter att ditt returpaket har levererats.

Vi accepterar gärna returer inom 30 dagar efter mottagandet för de flesta varor. 1. Följande varor kan inte returneras, återbetalas eller bytas: ①Varor på rea, ②Sidenunderkläder, ③Anpassade varor
2. Returvillkor: Varor måste returneras oanvända, otvättade och oskadade med alla originaletiketter bifogade. Vi accepterar inte en returnerad vara som är sliten, skadad, tvättad eller förändrad på något sätt.
3. Vi accepterar inte returnerade varor som du skickat tillbaka direkt utan att först ha kontaktat oss. Obs: Se till att du returnerar paketet till vår överenskomna returadress. Annars kommer det att påverka behandlingen av din retur. Läs vår returpolicy för mer information om returer: https://slipintosoft.com/pages/return-exchange

I de flesta fall erbjuder vi full återbetalning för 3 returnerade varor som är oanvända, otvättade och oskadade med alla originaletiketter bifogade. (exklusive returfrakt och varor som inte kan returneras) Läs vår returpolicy för mer information om återbetalning: https://slipintosoft.com/pages/return-exchange

Vi är säkra på att du kommer att bli nöjd med våra varor, men om inte, kontakta oss info@slipintosoft.com. We Tar gärna emot returer inom 30 dagar efter mottagandet för de flesta varor i gott skick.
1. Skicka ett e-postmeddelande till info@slipintosoft.com and Ange returnerade varor, orsak, skick, lösning
2. Följ upp instruktionerna vi skickade i e-postmeddelandet.
3. Lämna ditt paket hos det lokala transportföretaget.
4. Vänta tills ditt paket levereras till vårt returlager, så hanterar vi din återbetalning/byte inom en viss tidsram. Läs vår returpolicy för mer information om återbetalning: https://slipintosoft.com/pages/return-exchange

● Varor på rea
● Sidenunderkläder
● Anpassad sizes
● Tvättade eller använda föremål
● Varor som returneras efter 30 dagar

det kommer att skickas till din ursprungliga betalningsmetod inom 3 till 5 arbetsdagar efter mottagandet av dina varor, pengar kan försena 1~3 arbetsdagar till ditt betalningskonto som kredit-/betalkort.

Vi stöder inte ändringar av orderinformation (t.ex. leveransinformation, ändringar size, color, eller produkt) själv. Vänligen kontakta vår kundtjänst info@slipintosoft.com or onlinechattfönstret är aktuellt; vi återkommer till dig så här fungerar det time.Please Observera att man inte kan göra ändringar i beställningen när den väl har skickats.

Efter att beställningen har skickats får du ett e-postmeddelande med det angivna spårningsnumret.

Om du inte har fått ett e-postmeddelande om att din beställning har skickats inom 2–5 arbetsdagar från det datum du gjorde din beställning, vänligen kontakta info@slipintosoft.com för ytterligare hjälp..

Det första du ska göra är att skicka ett e-postmeddelande till oss info@slipintosoft.com with all nödvändig information som anger att du vill avbryta din beställning.

Vi kan inte avbryta beställningar som har skickats iväg. Med andra ord, när du väl har mottagit vår leveransavisering kan beställningen inte avbrytas. Vänta då tills ditt paket anländer och du kan antingen behålla det eller kontakta oss för retur/byte. Du måste själv stå för portot som krävs för att skicka originalvaran till vårt upphämtningslager. Vid en retur återbetalas din betalning till dig efter att vi bekräftat mottagandet av beställningen på vårt upphämtningslager.

Generellt sett tar det cirka 2 till 4 arbetsdagar för oss att behandla en beställning innan vi skickar den. Uppskjuten leverans under helgdagar (vi meddelar på hemsidan). När varorna har skickats skickar vi ett leveransmeddelande till din e-postadress. Du kan också spåra din beställning via Spåra orderinformation nedan på webbplatsen eller genom att logga in på ditt konto. Leveranstiden kan variera från land till land. Om inget spårningsnummer har uppdaterats eller om spårningsinformationen inte har uppdaterats på cirka sju dagar, är du välkommen att kontakta vår e-postadress. info@slipintosoft.com

Vårt beställningssystem skickar automatiskt leveransmeddelandet när din beställning har skickats. Om du bekräftade orderstatusen som levererad när du loggade in men inte fick leveransmeddelandet, kan du ha angett din e-postadress felaktigt, eller så kan den ha hamnat i din skräppostmapp. Om du fortfarande inte hittar leveransmeddelandet, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på info@slipintosoft.comOm du har några frågor, svara på arbetstiden.

Ibland kan ytterligare tullar eller importavgifter inte undvikas. Men det händer bara i europeiska länder. Om det finns några tullar eller avgifter på grund av tullinspektioner eller andra avgifter som du har debiterats, vänligen spara fakturan för betalningen och kontakta kundtjänst via e-post: info@slipintosoft.com

Om du betalade via PayPal och din betalning avvisades kan du behöva:
1) Bekräfta e-postadressen som är kopplad till PayPal.
2) Uppdatera utgångsdatumet eller faktureringsadressen som är kopplad till ditt kredit- eller betalkort.
3) Bekräfta ditt kredit- eller betalkort så att vi vet att du är kortinnehavaren.
4) Gå igenom en säkerhetskontroll så att vi kan bekräfta din identitet.
5) Åtgärda en begränsning som gäller för ditt konto.

Om du har problem med att betala med betalkort/kreditkort: Kontrollera att dina kortuppgifter är korrekta, inklusive utgångsdatum, kortinnehavarens namn, säkerhetskoden på baksidan av kortet samt faktureringsadressen. Se till att du inte har nått kortgränsen eller att ditt kort inte är spärrat av banken för granskning.

Om din betalning fortfarande nekas föreslår vi att du provar ett annat kort i kassan eller betalar oss via PayPal.
Om du vill veta mer om att bli nekad rekommenderas du att kontakta betalningsmetodens leverantör direkt.

*Vi accepterar följande valutor:
USD, AUD, Nya Zeeland, CAD, EUR, GBP

Klicka på skylten som är markerad i det övre högra hörnet på webbsidan.

1. Se till att kupongkoden inte har gått ut.
2. Se till att koden uppfyller användarvillkoren. Vissa koder är endast tillgängliga för vissa utvalda varor.
3. Observera att vissa kampanjkoder inte gäller för varor som är på rea/utförsäljning

Nej, endast en kupongkod är berättigad per beställning. På kassasidan anger du din rabattkod i kampanjkodfältet och ANSÖK, kupongen kommer att tillämpas framgångsrikt.

Säkerheten och integriteten för dina personuppgifter är av yttersta vikt för oss. Vi använder en SSL-teknik (Secure Socket Layer) där all personlig information som erhålls via slipintosoft.com är privat (inklusive känslig information) och förvaras i en säker och skyddad miljö, och kommer aldrig att lämnas ut till några oberoende tredje parter.